スポーツベットioの補足解説

スポーツベットアイオーにログインできない?凍結された場合の対処法

スポーツベットアイオーでプレーしている最中にアカウントにログインできなくなった場合は、いくつかの理由が考えられます。その理由と対象法をご説明します。

スポーツベットアイオーにログインできない原因

ログインできない主な理由は3つ。

ログインできない理由.1 IDとパスワードの入力ミス

まず1つ目は、単純にユーザー名とパスワードの入力間違いです。半角になっているか、余計な空白が含まれていないかなどを改めてご確認ください。

スポーツベットアイオーでは、入力を一定回数間違えるとアカウントに一時的にロックがかかるようになっています。(他人がログインを試みている可能性を踏まえ、安全のため)

こうなってしまった場合は1時間ほどログインすることができないため、しばらく経ってから改めてお試しください。

ログインできない理由.2 一時的に凍結されている

一方、もしもログイン時にこちらの画像のような赤い注意書きが出ている場合。

スポーツベットアイオーのアカウント凍結

「こちらのアカウントはしばらくログインが無かったため、セキュリティ上アカウントが停止されています」と書かれているとおり、おおむね1ヶ月以上アカウントを放置した状態になっていると、一時的な休眠状態になります。

ただ、ご安心ください。これはペナルティの類ではなく、あくまでスポーツベットアイオー側がプレイヤーのアカウントや残金を保護するための措置です。

こうなってしまったら、書いてあるとおりセキュリティ部門のメールアドレス宛に連絡します。

スポーツベットアイオーに登録したメールアドレスから、件名は「アカウントの再開について」とし、以下のようなメールを送ってみてください。

ご担当者様

いつもお世話になっております。

ユーザーID「●●●(自分のユーザー名)」を使用しております●●(自分の名前)と申します。

先ほどアカウントにログインしようとしましたところ、

「こちらのアカウントはしばらくログインがなかったため、セキュリティ上アカウントが停止されています」

と表示されてログインできませんでした。

再開をお願いできますか。
よろしくお願い致します。

●●(お名前)

このように連絡すると、しばらくしてすぐに対処されます。

凍結解除後は残高をチェック

メールを送ってログインできるようになったら、今度は残高をご確認ください。

非常に長期間放置したままで、かつある程度まとまった資金が残っていた場合、残高欄には一部の残金のみが表示されているかもしれません。

こちらもスポーツベットアイオーによるアカウント保護の一環です。もし、残高が自分の思っていた額と異なる(少ない)場合、再度セキュリティ部門またはライブチャットでお問い合わせください。

具体的には、改めて一度入金すると残高をすべて元に戻してもらえるかと思います。(実際にそうでした)

ログインできない理由.3 アイオー側のエラー

あともう一つ考えられるのが、スポーツベットアイオー側の一時的なエラー(アクセス過多、メンテナンス、その他など)も考えられます。しかしこちらは非常に稀なので、やはりまずはIDとパスワードの入力ミスがないかということを最初に確認してみてください。

スポーツベットアイオーにログインできない原因と対処法まとめ

スポーツベットアイオーは仮想通貨でやりとりができて基本的に個人情報不要で遊べるという「資金の自由度が高い&匿名」というユーザーのメリットを維持するため、ログインに関してはセキュリティが非常にしっかりしています。

入力ミスで一時的にログインできなくなったら、しばらくお待ちください。長期間プレーを休んでいてまた遊びたくなった際に、もしもここでご説明した注意書きが出ていれば、メールを送って対処をお待ちください。

その他、理由が分からなければライブチャットでご相談を。スポーツベットアイオーのチャットは迅速に対応してもらえます。

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